شرکت آسا انرژی کارنو تامین کننده و تولید کننده محصولات تهویه مطبوع در راستای رفاه حال مشتریان و مصرف کنندگان خود، خدمات پس از فروش شامل گارانتی و خدمات با توضیح ذیل ارائه می دهد.
1 – دستگاه‌ها در صورت بروز مشکل فنی و تایید کارشناس مجاز شرکت به صورت رایگان تعویض یا تعمیر می‌شوند.
2 – دستگاه ها پس از نصب شامل 60 ماه ضمانت کمپرسور، 24 ماه ضمانت قطعات و ١٠سال خدمات پس از فروش می باشد.
3 – هزینه نصب اولیه تعمیرات و ایاب و ذهاب در دوران گارانتی رایگان است.
4 – هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری براساس تعرفه می باشد.
5 – در دوران تعهد قطعات تعویض شده به مدت 6 ماه ضمانت می شوند.
6 – در صورت نیاز به تعمیرات ارائه کارت ضمانت همراه با آخرین فاکتور صادره الزامی می‌باشد.
1 – نصب دستگاه و راه اندازی توسط افرادی به غیر از نمایندگان مجاز شرکت آسا انرژی کارنو
2 – نصب دستگاه در محل غیر استاندارد و آلوده به مواد شیمیایی و اسیدی
3 – راه اندازی دستگاه با برق غیر امن (اعم از کابل برق، فیوز و تجهیزات محافظتی نامناسب) حتی به صورت موقت
4 – تعمیر یا دستکاری دستگاه توسط افرادی به غیر از نمایندگان مجاز شرکت آسا انرژی کارنو
5 – خسارات ناشی از نوسانات برق در دستگاه های 1 فاز، 3 فاز و یا جابجایی فاز در دستگاه های 3 فاز
6 – بدنه، قاب، ریموت کنترل، ترموستات، فیلتر و سایر قطعات ظاهری، شکستگی به طور کلی، عدم دقت در استفاده
و نگهداری و همچنین خرابی های ناشی از حمل و نقل دستگاه، حوادث غیر مترقبه مانند آتش سوزی، زلزله، سیل و …
7 – سرویس ادواری در مدت زمان گارانتی و همچنین موارد مصرفی مانند گاز مبرد، روغن و …
